La Marque Qualité Tourisme


En avril 2010, l'Office de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint Brieuc a vu la qualité de ses services récompensée par la Marque Qualité Tourisme.

Pionnière en Bretagne pour l'obtention de ce label, notre structure se félicite de partager son savoir-faire avec ses partenaires locaux et de veiller à un accueil toujours plus professionnel.

 

La marque ombrelle Qualité Tourisme a été créée par l’Etat, en 2005,
pour apporter au client une lisibilité du marché du tourisme et reconnaître
les meilleures démarches qualité
. Elle valorise les réseaux, les entités touristiques
et les facultés à innover.

 
« Signe extérieur de confiance », Qualité Tourisme oriente les visiteurs vers
les professionnels engagés à les satisfaire.

 
Rigoureusement sélectionnés, les professionnels du réseau Qualité Tourisme ont en commun un sens aigu du service et de l’écoute. Ils garantissent un accueil chaleureux, professionnel et efficace. Grâce à leur savoir-faire, ils participent pleinement à la valorisation des attraits touristiques.

Soucieux de toujours améliorer leur accueil et leurs prestations, ils se font régulièrement évaluer par des auditeurs indépendants.

 

L’Office de Tourisme et des Congrès de la Baie de Saint Brieuc, véritable organisme opérationnel de l’agglomération en matière d’accueil, de promotion et de structuration des acteurs se doit d’être exemplaire en ce domaine. L’obtention d’une marque qualité nationale répond à ce besoin.